30-Tage-Rückgabe und Ersatz
Bei LUXUSGUTER möchten wir, dass Sie mit Vertrauen einkaufen. Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, kontaktieren Sie uns bitte und unser Support-Team wird mit Ihnen zusammen arbeiten, um die am besten geeignete Lösung zu bieten.
FREIE AUSGABE
Wenn Ihr Artikel kommt beschädigt oder defektoder wenn wir Ihnen eine fehlerhafte Positionwir können Ihnen eine kostenlos ersetzen.
In diesen Fällen Sie müssen das Original nicht zurückgeben..
Um uns bei der Überprüfung des Problems zu helfen, können wir Sie bitten, Fotos oder andere relevante Informationen über den Artikel, den Sie erhalten haben, zur Verfügung zu stellen.
GRÖSSENWECHSEL
Wenn Sie die falsche Größe für Schuhe, Schmuck, Gürtel oder andere größenspezifische Artikelkönnen wir Ihnen bei einem Austausch helfen.
Eine zusätzliche Wechsel- und Versandkosten können anfallen. Sie müssen das Original nicht zurückgeben.
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, damit wir die verfügbare Ersatzgröße und eventuell anfallende Gebühren bestätigen können, bevor Sie den Umtausch arrangieren.
30-Tage-RETURNS
Wenn Sie Ihre Bestellung lieber zurückgeben möchten, können Sie eine Rücksendung beantragen. innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
Um für eine Rücksendung in Betracht zu kommen, muss der Gegenstand im ursprünglichen Zustand und gegebenenfalls mit seiner Originalverpackung und seinem Zubehör zurückgegeben werden.
Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Wir bieten derzeit keine prepaid Rückversand Etiketten.
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie ein Element zurückschicken, damit unser Support-Team die entsprechenden Rückgabeanweisungen vorlegen kann.