هل تبحر في جميع أنحاء العالم ؟

نعم! لوكسوجوتر فابريك يقدم خدمات الشحن الدولي للزبائن حول العالم. هدفنا هو توفير تجربة تسوق مريحة وموثوق بها، وجلب ملحقات الأزياء ومنتجات أسلوب الحياة المختارة بعناية للعملاء أينما كانوا.

وتُعرض تكاليف الشحن وخيارات التسليم المتاحة عند المغادرة، حيثما ينطبق ذلك.

عملية الشحن.

نبدأ بمعالجة طلبك في أقرب وقت ممكن بعد تقديمه. بمجرد تقديم الطلب، قد لا يكون من الممكن دائما إدخال تغييرات على عنوان الطلب أو الشحن. الرجاء التحقق بعناية من تفاصيل شحنكم قبل إتمام عملية الشراء.

يتم شحن الطلبات إلى العنوان المقدم عند الخروج. إذا لاحظت خطأ، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء في أقرب وقت ممكن، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتكم.

عندما يتم إرسال طلبك، سوف تتلقى تأكيد بريد إلكتروني مع معلومات تتبع عند توافرها.

إذا لم تحصل على رقم تعقب أو تواجه مشاكل في تتبع طردك، فاتصل بنا من أجل المساعدة.

وعادة ما يتم تجهيز الأوامر في أيام العمل، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.

تجهيز الطلبات يأخذ عادةً ١-٣ أيام عملوقد تتطلب بعض المنتجات وقتا إضافيا للتجهيز، ولا سيما خلال فترات التسوق المزدحمة أو عندما يكون توافر المخزون محدودا.

وفيما يتعلق بالطلبات التي تحتوي على أصناف متعددة، يمكن شحن المنتجات بصورة منفصلة والوصول إليها في أوقات مختلفة تبعاً لتوافر المنتج وترتيبات الشحن.

الوقت الذي تُرسل فيه

وبعد الإرسال، تتباين الأوقات المقدرة للتسليم تبعا للوجهة وأسلوب الشحن والإجراءات الجمركية وظروف التسليم المحلية.

التقديرات التالية مقدمة كمرجع فقط:

• الولايات المتحدة: ٧-١٨ يوم عمل
• كندا: ٧-١٨ يوم عمل
• المملكة المتحدة: ٧-١٨ يوم عمل
• أستراليا: ٧-١٨ يوم عمل
• أوروبا: ١٠-٢١ يوم عمل
• مقاصد دولية أخرى: ١٠-٢٨ يوم عمل

ولا تشمل هذه التقديرات وقت تجهيز الطلبات، كما أنها ليست مواعيد تسليم مضمونة وقد تحدث تأخيرات بسبب عمليات التفتيش الجمركي أو الأحوال الجوية أو مواسم الذروة أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا.

تكاليف الشحن، التاكسيز و الجمارك.

رسوم الشحن المطبقة ستُعرض عند الخروج قبل أن تكمل طلبيتك.

إن أي رسوم جمركية، أو ضرائب استيراد، أو غير ذلك من الرسوم التي قد تطبق تتوقف على بلد المقصد واللوائح المحلية. وما لم يذكر خلاف ذلك صراحة عند الخروج أو في عرض الشحن البحري الذي نقدمه، فقد يكون العملاء مسؤولين عن هذه التكاليف الإضافية.

نوصي بفحص متطلبات الجمارك المحلية قبل وضع النظام الدولي

مُعَاشِر أو مفقود الأوامر.

إذا لم يصل طلبك داخل نافذة التسليم المقدرة، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء. سوف نساعدكم في مراجعة معلومات التتبع وتحديد الخطوات التالية المناسبة.

الرجاء التأكد من دقة عنوان الشحن وتفاصيل الاتصال عند تقديم طلبك للمساعدة في تجنب مشاكل التوصيل.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة عن الشحن، أو وقت التسليم، أو معلومات التتبع، أو طلبك، يرجى الاتصال بنا بالبريد الإلكتروني:

(لوكسوجوتر فابريك)

البريد الإلكتروني: stitchmykit@gmail.com

نحن نقدر ثقتك في (لوكسوجوتر فابريك) وسنبذل قصارى جهدنا لجعل تجربتكم للتسوق سلسة ومريحة